Política de privacidad
Última actualización: 15 de septiembre de 2026
En Hanguk Holic respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos, para qué los utilizamos, con quiénes podemos compartirlos y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
Hanguk Holic es un proyecto editorial digital administrado por Elisa Fullenkamp, quien actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web.
El correo destinado a consultas sobre privacidad será incorporado antes del lanzamiento oficial del sitio, una vez que se encuentre conectado el dominio hangukholic.com.
2. Qué datos personales recopilamos
Dependiendo de la manera en que interactúes con Hanguk Holic y de las funciones que se encuentren habilitadas, podremos recopilar las siguientes categorías de información:
• Datos de identificación y contacto, como nombre, apellido y dirección de correo electrónico.
• Información proporcionada al suscribirte al newsletter, completar formularios, responder encuestas, participar en actividades o comunicarte con nosotros.
• Datos relacionados con una cuenta o área de miembros, como información de registro, preferencias y actividad vinculada a la cuenta, cuando estas funciones estén disponibles.
• Información asociada con compras, pedidos, entregas, devoluciones o solicitudes de atención, cuando la tienda se encuentre habilitada.
• Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, interacciones y datos obtenidos mediante cookies o tecnologías similares, de acuerdo con las preferencias de consentimiento seleccionadas.
Hanguk Holic no recopilará intencionalmente datos personales que no sean necesarios para las finalidades informadas.
Si utilizamos enlaces de afiliados, podremos recibir información limitada sobre la interacción con esos enlaces, como el enlace utilizado, la fecha de acceso, datos técnicos o de referencia y la confirmación de que se produjo una conversión o compra. Hanguk Holic normalmente no recibe de la tienda externa los datos completos del pago ni todos los datos personales de la persona compradora.
3. Cómo recopilamos tus datos
Podemos recopilar información directamente cuando completas un formulario, te suscribes al newsletter, creas una cuenta, realizas una compra, participas en una actividad o te comunicas con Hanguk Holic.
También podemos recibir determinados datos automáticamente cuando visitas o utilizas el sitio, mediante cookies y tecnologías similares. El uso de tecnologías que no sean estrictamente necesarias dependerá de las opciones seleccionadas en el banner de consentimiento.
Cuando se habiliten funciones proporcionadas por terceros, como servicios de pago, entrega, analítica o contenido integrado, esos proveedores podrán recopilar información de acuerdo con sus propias políticas y con las autorizaciones correspondientes.
4. Para qué utilizamos tus datos
Podemos utilizar los datos personales para:
• Gestionar suscripciones y enviar newsletters u otras comunicaciones solicitadas.
• Responder consultas, solicitudes o mensajes.
• Administrar formularios, encuestas, actividades y otras interacciones con el sitio.
• Crear y gestionar cuentas o perfiles de miembros, cuando esta función se encuentre disponible.
• Procesar compras, pagos, pedidos, entregas, cambios, devoluciones y atención relacionada con la tienda, cuando corresponda.
• Operar, mantener, proteger y mejorar el sitio y sus funcionalidades.
• Analizar el funcionamiento y uso del sitio cuando exista consentimiento o una base válida para hacerlo.
• Prevenir usos indebidos, fraudes, incidentes de seguridad y actividades contrarias a las condiciones del sitio.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos legítimos de autoridades competentes.
• Medir el funcionamiento de enlaces de afiliados, atribuir visitas o conversiones y gestionar las comisiones correspondientes, cuando se utilicen estos programas.
5. Newsletter y comunicaciones
Cuando te suscribes al newsletter de Hanguk Holic, utilizamos tu dirección de correo electrónico para enviarte novedades, contenidos editoriales, recomendaciones y otras comunicaciones relacionadas con el proyecto.
La suscripción es voluntaria. Puedes retirar tu consentimiento y cancelar la suscripción en cualquier momento mediante el enlace incluido en los correos que recibas. La cancelación no afecta la licitud del tratamiento realizado antes de retirar el consentimiento.
Podremos conservar la información mínima necesaria para registrar una solicitud de cancelación y evitar el envío accidental de nuevas comunicaciones.
6. Cuenta y área de miembros
Si en el futuro habilitamos un área de miembros, podremos solicitar los datos necesarios para crear y administrar tu cuenta, autenticar tu acceso, guardar tus preferencias y ofrecerte las funciones asociadas.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de proporcionar información correcta y actualizada.
Podrás solicitar la modificación o eliminación de tu cuenta, salvo que debamos conservar determinada información para cumplir obligaciones legales, resolver controversias o proteger la seguridad del sitio.
7. Tienda, compras y pagos
Cuando la tienda de Hanguk Holic se encuentre habilitada y realices una compra, podremos tratar los datos necesarios para gestionar el pedido, procesar el pago, coordinar la entrega, emitir comprobantes, atender consultas y gestionar cambios, devoluciones o reembolsos.
Estos datos podrán incluir nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de facturación o entrega, productos adquiridos e información relacionada con la transacción.
Los pagos podrán ser procesados por proveedores externos autorizados. Hanguk Holic no almacenará directamente los datos completos de tarjetas bancarias cuando el pago sea gestionado por dichos proveedores. Cada proveedor tratará la información necesaria de acuerdo con sus propias condiciones y políticas de privacidad.
Podremos compartir los datos indispensables con proveedores de pago, producción, almacenamiento, despacho o entrega únicamente cuando sea necesario para gestionar una compra o cumplir una obligación aplicable.
8. Cookies y tecnologías similares
El sitio utiliza cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento y podrá utilizar tecnologías funcionales, analíticas o de marketing cuando correspondan.
Las cookies esenciales permiten funciones básicas y no pueden desactivarse desde el sistema de consentimiento cuando sean indispensables para operar el sitio.
Las cookies y tecnologías opcionales se utilizarán de acuerdo con las preferencias que selecciones en el banner administrado mediante Usercentrics for Wix. Puedes aceptar, rechazar o modificar tus preferencias en cualquier momento utilizando el menú de consentimiento disponible en el sitio.
La disponibilidad de determinadas funciones o contenidos externos puede depender de las preferencias seleccionadas. Para conocer más detalles sobre las tecnologías utilizadas, sus finalidades y duración, podrás consultar la información disponible en el propio menú de consentimiento.
Los enlaces y programas de afiliados pueden utilizar identificadores, cookies u otras tecnologías para atribuir una visita o compra a Hanguk Holic. Cuando estas tecnologías no sean esenciales, su activación dependerá de las preferencias seleccionadas en el sistema de consentimiento.
9. Proveedores y destinatarios de los datos
Hanguk Holic podrá recurrir a proveedores externos para alojar y operar el sitio, administrar formularios y contactos, enviar comunicaciones, gestionar el consentimiento de cookies, analizar el funcionamiento de la web y, cuando estas funciones estén disponibles, gestionar cuentas, pagos, pedidos, producción y entregas.
Actualmente, el sitio está creado y alojado mediante Wix, y el consentimiento de cookies se administra mediante Usercentrics for Wix. Estos proveedores podrán tratar determinados datos personales para prestar sus servicios, de acuerdo con sus propias políticas, condiciones y medidas de seguridad.
Solo compartiremos la información necesaria para cada servicio. También podremos comunicar datos cuando sea requerido por una obligación legal, una autoridad competente o para proteger derechos, prevenir fraudes y mantener la seguridad del sitio.
No vendemos datos personales.
Cuando utilicemos programas de afiliados, las tiendas, plataformas o redes correspondientes podrán recibir información sobre el acceso mediante un enlace y tratarla de acuerdo con sus propias políticas. Los proveedores concretos serán incorporados al sistema de consentimiento o a esta política cuando sean definidos.
10. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados por Hanguk Holic pueden almacenar o procesar información en países distintos de Chile.
Cuando exista una transferencia internacional de datos, procuraremos que se realice mediante proveedores que ofrezcan medidas adecuadas de protección y de acuerdo con las exigencias legales aplicables.
La ubicación y las condiciones específicas del tratamiento también podrán depender de los servicios contratados y de las políticas de cada proveedor.
11. Conservación de los datos
Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y atender obligaciones legales, contractuales, contables, de seguridad o de resolución de controversias.
Los plazos podrán variar según el tipo de información y la relación que mantengas con Hanguk Holic.
Los datos utilizados para el newsletter se tratarán mientras permanezca activa tu suscripción. Si cancelas la suscripción, dejaremos de utilizarlos para enviarte comunicaciones, sin perjuicio de conservar la información mínima necesaria para registrar y respetar tu solicitud.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados, anonimizados o conservados de forma restringida cuando exista una razón legítima u obligación aplicable.
12. Seguridad de la información
Hanguk Holic adoptará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido.
También procuraremos utilizar proveedores que cuenten con medidas de seguridad apropiadas para los servicios que prestan.
Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión por internet puede garantizar una seguridad absoluta. Si detectamos un incidente que pueda afectar significativamente tus datos, actuaremos de acuerdo con las obligaciones aplicables.
13. Derechos de las personas
De acuerdo con la normativa aplicable, puedes solicitar información sobre los datos personales que mantenemos sobre ti y pedir su acceso, actualización, rectificación, eliminación o bloqueo cuando corresponda.
También puedes retirar un consentimiento previamente otorgado, oponerte a determinados tratamientos y solicitar otros derechos reconocidos por la legislación aplicable. El retiro del consentimiento no afecta la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Para atender una solicitud podremos pedir información razonable que permita verificar la identidad de la persona solicitante y proteger sus datos frente al acceso de terceros.
Responderemos las solicitudes dentro de los plazos y condiciones establecidos por la normativa aplicable. Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes acudir ante la autoridad o los organismos competentes.
14. Privacidad de menores de edad
Hanguk Holic es una plataforma de contenido cultural dirigida a una audiencia general y no busca recopilar intencionalmente datos personales de niños, niñas o adolescentes sin la autorización que corresponda.
Las personas menores de edad deben utilizar las funciones que impliquen entregar datos personales, crear una cuenta o realizar una compra con la participación y autorización de su madre, padre o representante legal cuando resulte necesario.
Si una persona responsable considera que un menor nos ha proporcionado datos personales sin la autorización correspondiente, puede contactarnos para solicitar su revisión o eliminación.
15. Enlaces a sitios externos
El sitio puede incluir enlaces a páginas, plataformas, tiendas, redes sociales u otros servicios administrados por terceros.
Hanguk Holic no controla las prácticas de privacidad, la seguridad ni el contenido de esos servicios externos. Te recomendamos revisar sus políticas y condiciones antes de proporcionarles información personal.
16. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta Política de privacidad cuando cambien las funciones del sitio, los proveedores utilizados, nuestras prácticas o las obligaciones legales aplicables.
La versión vigente se publicará en esta misma página e indicará la fecha de su última actualización. Cuando un cambio sea relevante, podremos comunicarlo mediante el sitio o por otros medios apropiados.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
17. Contacto
Si tienes consultas sobre esta Política de privacidad, el tratamiento de tus datos personales o el ejercicio de tus derechos, podrás comunicarte con:
Hanguk Holic
Responsable: Elisa Fullenkamp
Correo de privacidad: pendiente de activación al conectar el dominio hangukholic.com